Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Agencia Chamal (nombre comercial: TraduOficial, https://traduccion.tech), con domicilio en Calle Guifré el Pelós, 54, local 1, Viladecans (Barcelona). Correo electrónico de contacto: [email protected].

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de presupuesto y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), idioma del documento y el mensaje que nos escribas. Los usamos para responder a tu solicitud y enviarte el presupuesto.
• WhatsApp y correo electrónico: los datos que nos facilites al escribirnos (nombre, teléfono, el contenido de tus mensajes y los documentos que nos envíes para presupuestar o traducir).
• Documentos a traducir: los usamos exclusivamente para elaborar el presupuesto y prestar el servicio de traducción jurada que nos encargues.

Esta web no utiliza cookies de analítica ni de publicidad y no elabora perfiles de los visitantes.

3. Base legal

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al enviarnos el formulario o escribirnos, para atender tu consulta.
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD) cuando nos encargas una traducción.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), como las fiscales y contables.

4. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si contratas el servicio, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Después se eliminan o se bloquean.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el alojamiento de la web, Cloudflare (red de distribución y seguridad) y, si nos escribes por ese canal, WhatsApp (Meta). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la administración de la web y copias de seguridad.

8. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor, consulta con tus padres o tutores antes de enviarnos datos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.